Aviso de privacidad y tratamiento de datos personales
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es SBA Barber Show (en adelante, «la barbería»).
Para cualquier asunto sobre tus datos personales puedes acudir directamente al local de la barbería.
2. Qué datos recogemos
- Tu nombre y tu número de celular, que escribes al reservar.
- Los datos de tu turno: servicio, día, hora, estado y código de reserva.
- Si activas los recordatorios, un identificador técnico que entrega tu navegador para poder enviarte notificaciones. No contiene tu nombre ni tu número.
- Si la barbería te da turnos sin costo, los datos que ella anota para ese beneficio: tu nombre, tu celular y las condiciones del beneficio.
No te pedimos correo, documento de identidad ni ubicación.
3. Para qué los usamos
- Gestionar tu reserva y atenderte.
- Avisarte sobre tu turno: recordatorios, cambios de horario o cancelaciones.
- Aplicar el beneficio de turnos sin costo cuando te corresponda.
- Llevar estadísticas internas del negocio, sin identificarte.
No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos.
4. Con quién los compartimos
No compartimos tus datos con terceros, salvo con el proveedor de infraestructura tecnológica que aloja el sistema (que actúa por cuenta de la barbería y siguiendo sus instrucciones), con el servicio de notificaciones de tu navegador si activas los recordatorios, y con las autoridades cuando la ley lo exija.
5. Dónde y cómo los guardamos
Los datos se guardan en servidores de un proveedor de infraestructura en la nube. La conexión al sitio es cifrada, el acceso a la información de los clientes está protegido con contraseña y se hacen copias de seguridad periódicas.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tu nombre y tu celular asociados a tus turnos durante 24 meses. Pasado ese tiempo los eliminamos de los turnos y solo se mantienen datos sin tu identidad, para estadísticas. Los clientes que dejan de tener turnos sin costo se borran de esa lista en el mismo plazo. Las copias de seguridad se renuevan automáticamente y las más antiguas se eliminan, a más tardar, al año.
7. Tus derechos
Como titular de los datos puedes:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que diste y saber cómo se han usado tus datos.
- Revocar tu autorización y pedir que borremos tus datos, cuando no haya un deber legal de conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Para ejercer estos derechos, escríbenos con tu nombre y el celular con el que reservaste. Respondemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles.
8. Notificaciones del navegador
Puedes desactivar los recordatorios cuando quieras, desde el botón «Desactivar recordatorios» de tu turno o desde los ajustes de tu navegador o de tu teléfono. Tu turno sigue vigente aunque los desactives.
9. Cambios en este aviso
Si este aviso cambia, publicaremos la versión nueva en esta misma página.